سياسة الإلغاء والاستبدال
في GHAWAMIQ FOR READYMADE GARMENTS TRADING CO.L.L.C، نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة لضمان رضا عملائنا. لذلك، يرجى قراءة سياسة الإلغاء والاستبدال التالية بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
سياسة الإلغاء
بعد تأكيد الطلب وإتمام عملية الشراء، لا يمكن إلغاء الطلب أو تعديله.
سياسة الاسترداد
جميع المبيعات نهائية، ولا نوفر خدمة استرداد الأموال تحت أي ظرف من الظروف.
سياسة الاستبدال
يمكن استبدال المنتج فقط في الحالات التالية:
- إذا وصل المنتج تالفاً.
- إذا كان المنتج المستلم لا يطابق الطلب الذي قام العميل بشرائه.
يجب على العميل التواصل معنا خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من وقت استلام الطلب، مع إرفاق صور واضحة للمنتج توضح المشكلة.
بعد مراجعة الطلب والتأكد من وجود خطأ أو تلف من جانبنا، سيتم ترتيب عملية استبدال المنتج دون أي رسوم إضافية على العميل.
الحالات غير المشمولة بالاستبدال
- تغيير الرأي بعد الشراء.
- اختيار مقاس أو لون غير مناسب من قبل العميل.
- أي منتج تم استخدامه أو غسله أو تعرض للتلف بعد الاستلام.
- الطلبات التي يتم الإبلاغ عنها بعد مرور أكثر من 24 ساعة من الاستلام.
التواصل معنا
للاستفسارات أو طلبات الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
نسعى دائماً لتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة، ونشكركم على ثقتكم في GHAWAMIQ FOR READYMADE GARMENTS TRADING CO.L.L.C.